富山県南砺市

ホームページに関すること よくある質問 富山県南砺市

相談分野から探す



受付:2013/05/27 ホームページ
件名・相談内容
ホームページに関することについて
ホームページについて、適切に情報がふるい分けされているのか疑問です。
例えば、「手続き・申請・業務」から「出産・育児」を選択してリストアップされるものが、2013年5月27日現在で「80件」、そして「農地法第3条の規定による許可申請について」が一番先頭に表示されます。
こうなると他の項目についても全てにおいて信用できず、もう少しユーザーにとって利用しやすい情報提供の在り方を検討いただきたいと思います。
ご返答内容
ホームページの分類が不適切ということで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
事実関係を調査し、以下の3点の対策を行う

・手続き・申請・業務を適切な分類に振り分ける
・掲載時、各課に分類の適正化を周知する
・分類を絞り、適正に関連付されるようにする
相談分野
ホームページに関すること
担当課
政策推進課
対応状況
ご意見ありがとうございました
性別・年齢
男性 / 40~49才
受付:2012/05/01 メール
件名・相談内容
施設のオンライン予約について
ホームページにある施設オンライン予約について、施設で事前登録をすれば、出来るようになると掲載されているのにもかかわらず、施設に行ってみたが、事前登録の方法が分からないという対応であった。

また、企画情報課の情報係からの回答では、どの施設で出来るか把握していないとのことであり、事実関係について調査の上、回答を求める。
ご返答内容
対応が不十分ということで、大変ご迷惑をおかけいたしました。

施設と事実関係を調査し、3点の対策を行いました。
・オンライン予約を利用しない施設は、表示しない。
・利用者登録などができるように、再度周知する。
・ホームページの情報を修正する。
相談分野
ホームページに関すること
担当課
政策推進課
対応状況
ご返答いたしました
性別・年齢
不明 / 不明
受付:2012/04/02 ホームページ
件名・相談内容
ホームページに関することについて
南砺市の東日本大震災支援情報について、ニュアンスの違う表現があります。
ご一考いただければと思います。
ご返答内容
東日本大震災支援情報につきましては、震災直後に掲載して以来、見直しをしておりませんでしたので、全般にわたりチェックすることといたします。
今しばらく時間をいただきますようお願いいたします。
相談分野
ホームページに関すること
担当課
政策推進課
対応状況
ご返答いたしました
性別・年齢
不明 / 不明
受付:2012/03/29 ホームページ
件名・相談内容
ホームページの注目情報と新着情報の表示をまとめてほしい
市のトップページにある、注目情報、重要情報、新着情報の内容が一部重複しているので、見づらいです。
ご返答内容
平成24年4月1日から市ホームページをリニューアルいたしました。
リニューアル後のサイトでは重複表示にならない対策をいたしております。
相談分野
ホームページに関すること
担当課
政策推進課
対応状況
ご返答いたしました
性別・年齢
不明 / 不明
受付:2011/03/08 ホームページ
件名・相談内容
ホームページに関することについて
直接メールができて、公開されるのは凄く良いサービスだと思いました。
がんばってください。
ご返答内容
南砺市ホームページのご利用ありがとうございます。
市のホームページでは皆様からの質問やご意見等を集約し、市役所内での情報の共有や、皆様への情報提供として活用し、より良いサービスの提供をめざしています。

今後とも市ホームページのご利用お願いします。
相談分野
ホームページに関すること
担当課
政策推進課
対応状況
ご返答いたしました
性別・年齢
不明 / 不明
※ 相談者のプライバシー保護の為、公開する情報は、受付日・受付形態・性別・年齢・件名と対応状況のみとしております。件名についても、プライバシー保護の観点から非公開とする場合があります。